RGPD & Données personnelles
Politique de confidentialité
Chez Evero / L'Écho des Vies, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec le plus grand soin, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Dernière mise à jour : 14 avril 2025
1Responsable du traitement
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre service de préservation des mémoires familiales.
2Données collectées
Dans le cadre de notre service, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- Prénom (et nom si fourni volontairement)
- Adresse email
- Mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair)
Contenu du projet de mémoire
- Réponses au questionnaire biographique (textes, anecdotes, souvenirs)
- Enregistrements audio fournis volontairement
- Photographies éventuellement téléversées
- Informations sur la personne dont la vie est racontée (prénom, relation)
Données de navigation et de paiement
- Adresse IP (collectée automatiquement pour des raisons de sécurité)
- Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
- Historique des commandes (montant, date, produit)
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service (principe de minimisation des données, article 5 RGPD).
3Base légale du traitement
4Durée de conservation
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir section « Vos droits »).
5Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
SCCs = Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat pour les transferts hors Union européenne.
6Utilisation de l'intelligence artificielle
Information importante sur le traitement IA
Notre service utilise OpenAI GPT-4o pour générer des textes narratifs à partir de vos réponses au questionnaire. Concrètement :
- Les textes que vous saisissez dans le questionnaire sont envoyés aux serveurs d'OpenAI (États-Unis) pour traitement
- OpenAI utilise ces données pour générer le récit de vie
- Conformément à notre accord avec OpenAI (API usage), vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI
- Les enregistrements audio ne sont pas envoyés à des IA externes — ils sont stockés tels quels
Vous avez le droit de ne pas utiliser les fonctionnalités IA. Dans ce cas, vous pouvez rédiger votre récit manuellement sans que vos textes soient envoyés à OpenAI.
7Hébergement et transferts hors UE
Notre infrastructure est hébergée aux États-Unis (Vercel et Neon). Ces transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (SCCs) adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert au sein de l'UE.
Pour toute question sur ces garanties, vous pouvez nous contacter à contact@evero.nanocorp.app.
8Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données (art. 15)
Droit de rectification
Corriger des données inexactes (art. 16)
Droit à l'effacement
Demander la suppression (art. 17)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible (art. 20)
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements (art. 21)
Droit à la limitation
Limiter l'utilisation de vos données (art. 18)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@evero.nanocorp.app. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois (article 12 RGPD). En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par email. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse evero.nanocorp.app/politique-confidentialite.
11Contact et exercice des droits
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) :
Email : contact@evero.nanocorp.app
Précisez dans votre message : la nature de votre demande, vos coordonnées, et si possible l'adresse email associée à votre compte Evero. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.